دبي
إجابات عن أسئلتك.
التوصيل، والإرجاع، والمقاسات، ومتجرنا في شارع حصة.
الدار
ما هي Barq Vogue؟
Barq Vogue دار أزياء من دبي تصنع أزياءً رجالية ونسائية بأسلوب الفخامة الهادئة للأجواء الحارّة. تُفصَّل كل قطعة من أقمشة تسمح بمرور الهواء بخطوط مريحة ومدروسة، لتبدو راقية وتبقى مريحة في حرارة الخليج.
أين يقع متجر Barq Vogue في دبي؟
يقع المتجر في محل 3، حصة 2، شارع حصة، البرشاء، دبي، ويفتح يوميًا من 10:00 إلى 22:00. ويمكنك أيضًا تسوّق المجموعة كاملة عبر الإنترنت على barqvogue.com.
هل يمكنني حجز موعد خاص للتنسيق؟
نعم. احجز موعدًا خاصًا مع كونسيرج Barq Vogue عبر barqvogue.com/appointments، سواء حضوريًا في متجر شارع حصة أو افتراضيًا، لتجربة القطع والاستشارة في المقاسات والمساعدة في بناء خزانتك.
كيف أتواصل مع Barq Vogue؟
اتصل على +971 4 320 7472، أو راسلنا على [email protected]، أو اكتب إلينا عبر barqvogue.com/contact. يردّ الفريق عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب خلال ساعات عمل المتجر.
التوصيل
كم تبلغ تكلفة التوصيل؟
التوصيل مجاني لكل طلب، داخل الإمارات وبقية دول الخليج.
كم يستغرق التوصيل داخل الإمارات؟
تصل الطلبات داخل الإمارات خلال 4 إلى 5 أيام، مع توصيل مجاني حتى باب منزلك.
هل توصّلون إلى السعودية وبقية دول الخليج؟
نعم. توصّل Barq Vogue مجانًا إلى السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان، عادةً خلال 7 إلى 15 يومًا. أي رسوم جمركية تفرضها دولتك يدفعها العميل عند الاستلام.
هل تشحنون إلى خارج دول الخليج؟
ليس حاليًا. توصّل Barq Vogue في الوقت الراهن إلى دول الخليج الست فقط: الإمارات والسعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان.
الإرجاع
ما هي سياسة الإرجاع؟
لديك 7 أيام من التوصيل لإرجاع أي قطعة. والإرجاع داخل الإمارات مجاني، إذ نرتّب لك استلام الشحنة عبر المندوب. تُفحص القطع عند وصولها قبل إصدار المبلغ المسترد أو رصيد المتجر.
كيف يتم الإرجاع من خارج الإمارات؟
يمكن للعملاء في السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان الإرجاع خلال 7 أيام بإرسال الشحنة عبر شركة الشحن التي يختارونها وعلى نفقتهم الخاصة. تواصل معنا أولًا وسنزوّدك بعنوان الإرجاع.
هل يمكنني الاستبدال بمقاس أو لون مختلف؟
نعم. يمكنك خلال 7 أيام استبدال القطعة بالتصميم نفسه بأي مقاس أو لون آخر، عبر الإنترنت أو في المتجر. وإن احتجت إلى الاستبدال بعد 7 أيام، تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
المقاسات والدفع
ما المقاسات التي توفّرها Barq Vogue؟
تتوفّر كل قطعة بالمقاسات S وM وL وXL و2XL، وبكل الألوان. تتضمّن صفحة كل منتج جدول مقاسات بالقياسات الكاملة، ويمكن للكونسيرج تقديم المشورة في المقاس عبر الهاتف أو في المتجر.
ما الأقمشة التي تستخدمونها؟
تختار Barq Vogue أقمشة ناعمة تسمح بمرور الهواء مع قليل من المرونة، لراحة أكبر في الحرارة. ستجد نوع القماش وتعليمات العناية بدقة في صفحة كل منتج.
هل يمكن ارتداء الأطقم النسائية تحت العباءة؟
نعم. الأطقم النسائية المريحة، مثل أطقم أواسيس ونوماد، مُفصّلة لتُلبس براحة تحت العباءة المفتوحة، وتبدو إطلالة متكاملة بمفردها عند خلع العباءة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
ادفع بأمان عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان أو الخصم، أو عبر Apple Pay. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe، وتُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي.
هل لديك سؤال آخر؟
محل 3 · حصة 2 · شارع حصة · البرشاء · دبي
مفتوح يوميًا 10:00 – 22:00 · [email protected]